常见网络问题
快速解答

QuickQ 全平台覆盖：Windows（7/10/11）、macOS（10.14及以上，原生支持Apple Silicon与Intel芯片）、iOS（14+）、Android（8+）以及Linux（Debian/Ubuntu/Fedora）。所有客户端安装包均在官网下载中心提供，无捆绑插件，安全纯净。

Windows 平台遇到 SmartScreen 拦截时，请点击「更多信息」然后选择「仍要运行」。macOS 用户需前往「系统设置」→「隐私与安全性」中允许运行。所有安装包均经过官方代码签名和安全扫描，请放心使用。

月度/季度方案支持5台设备同时在线，年度旗舰方案支持6台设备。设备类型不限，例如可同时登录2台电脑、2部手机和1台平板。收藏节点与偏好设置通过云端自动同步。

只需在所有设备上使用同一 QuickQ 账号登录，收藏节点、连接历史与偏好设置会自动通过云端同步。桌面端和移动端体验一致，无需手动导入导出配置文件。

频繁掉线通常与当前节点负载波动或本地网络环境有关。请尝试以下步骤：

• 点击「智能连接」让系统自动切换更稳定的节点。
• 检查并关闭其他占用大量带宽的应用（如P2P下载）。
• 在设置中开启「断线自动重连」，并将协议切换为更稳定的 TCP 模式。
• 若问题持续，通过客户端内置客服联系我们，30秒内即可获得人工支持。

智能连接会实时扫描全球2480+节点，在毫秒内自动选择延迟最低、负载最轻的线路，适合绝大多数日常使用场景。手动选节点则允许您按国家/地区、延迟、负载率精确筛选，适合需要指定地理位置的用户（如访问特定区域内容）。

请先尝试点击「智能连接」让系统重新探测最优节点。也可手动在节点列表中按延迟排序，选择低负载（低于30%）的节点。若问题持续，建议在设置中开启UDP加速，并检查本地网络是否有限速或防火墙干扰。7天无理由退款保障让您零风险试用。

选择距离您物理位置最近的节点通常能获得最低延迟。对于国内用户，东京、新加坡、香港节点表现优异。同时确保客户端设置为「速度优先」模式，并关闭其他占用带宽的程序。年度旗舰用户还可使用专属高带宽线路。

绝对不会。QuickQ 执行严格的零日志政策，不记录任何浏览历史、连接时间戳、IP地址或流量内容。这一政策已通过独立第三方审计验证，确保您的在线隐私得到彻底保护。我们使用AES-256-GCM与ChaCha20-Poly1305双算法自适应加密。

非常安全。QuickQ 会在您的设备和节点之间建立加密隧道，所有流量均经过高强度加密。即使在咖啡厅、机场等开放网络环境下，黑客也无法窃取您的账号密码或浏览内容。同时内置DNS防泄漏和WebRTC防护，杜绝隐私泄露风险。

新注册用户享受7天全功能试用，期间可使用全部2480+节点和所有高级功能。试用无需绑定任何支付方式，到期后不会自动扣费，您可自由选择是否升级付费方案。付费后如不满意，7天内可申请无理由全额退款。

年度旗舰方案不仅日均成本更低（不到0.5元），还额外提供第6台设备同时在线、专属高带宽线路、优先客服通道以及更长的退款保障期。对于长期用户而言，年度方案是性价比最高的选择。